Clara Marchan,  Directora de Servicios al Cliente y Francisco Cassis, Director Creativo ambos de Leo Burnett nos han llevado al mundo de las emociones a través de una ponencia que hablaba sobre el equilibrio y la intuición.

Clara Marchan nos ha explicado ampliamente como las agencias de publicidad deben equilibrar razón y equilibrio pero que no suele ser equitativo, definiendo el séptimo sentido (el equilibrio) como “razón igual a emoción”.  En su presentación ha incluido gran cantidad de ejemplos que nos han facilitado la comprensión, diferenciando las empresas que tratan de incrementar su lado racional, en otras ocasiones, como se consiguen éxitos a través de la emoción conectando con el público y como algunas empresas deciden utilizar en proporción estos elementos para alcanzar el éxito en la transmisión de sus mensajes.  

Francisco Cassis ha abordado el tema de la intuición, explicándonos y mostrándonos algunos ejemplos de campañas de publicitarias que implican este sentido. El mismo ha definido la intuición como “dejarse de rodeos e ir al grano”, la intuición es como un atajo que va directamente a la idea donde la decisión es tuya, donde se necesita arriesgar. Sin embargo, intuición no es sinónimo de hacer las cosas a la ligera, sin estrategia sino que se necesita experiencia y conocimientos sobre el tema. Una de las campañas núcleo de la ponencia trata sobre el conocido spot “historia de un anuncio bonito” basada en todas las cosas que pueden llegar a hacer personas con discapacidades, en concreto personas con Síndrome de Down si les dejamos hacerlas. Esta campaña fue una decisión de la Fundación Prodis para hacerles protagonistas.

Eugeni Fernandez , Director General de Homo Napiens ha comenzado su ponencia con olor a magdalena y una increíble lectura de Proust. La ponencia nos ha explicado con éxito lo que es un odor corporativo y los claves del  marketing olfativo, un tema del cual no hay mucha información por ser un mercado que ahora mismo está emergiendo. Según ha explicado Eugeni, el olfato es el sentido que mas estímulos es capaz de captar y lanzaba la pregunta al publico: ¿Por qué las empresas solo se dedican a centrarse en el sentido de la vista y el oído? Ha aclarado que las empresas podrian aumentar sus ventas porcentualmente si incluyeran un odor coporativo adecuado al mensaje que quieren transmitir. Eugeni Fernandez apuntaba que el olor es la base de la evocacion en la mente del consumidor para retener un recuerdo y mas si va ligado a una marca. La penúltima ponencia del día de hoy ha sido protagonizada por Antonio Ojeda, para todos Anto, Producer de Leo Burnett, que nos ha atrapado con su acento gaditano y su gracia andaluza y nos ha invitado a viajar a Marruecos, al Congo, a Sevilla y a Galicia entre otros maravillosos lugares, y todo ello sentados en nuestros asientos con un antifaz en los ojos que potenciaba el efecto auditivo de la charla. Dicha charla  precisamente trataba de marketing auditivo: cómo un determinado jingle o una canción escogida adecuadamente puede evocar potenciando la sensación y emoción que la marca transmite. Los asistentes, se han sentido verdaderamente involucrados en el tema, ya que todos han participado activamente, contestando a las preguntas que Antonio lanzaba al público.Cerrando las Jornadas de este año, hemos contado con la presencia de Luis Vizoso, director de ventas del departamento de nuevos negocios de Telefónica España Servicios Musicales, que nos ha ampliado el tema de marketing auditivo enfocándolo desde el plano empresarial.

 “Sin música sería un error”, con estas palabras comenzaba la ponencia donde se explicaba, una vez más, que el componente emotivo es fundamental para la relación con el cliente y que apoya gran parte de su estrategia de comunicación a través de la música. Entre algunas de las características que puede aportar la música a las empresas podemos destacar el aumento de la productividad, la implicación del consumidor en el momento de compra y el incremento del recuerdo de la marca, ya que la música actúa como refuerzo.